桜葉学習アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉学習アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（生徒、保護者その他当校のサービスを利用する一切の者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

利用者は、当校のサービスを申し込み、または利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が当校のサービスを利用する場合、保護者その他法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。

当校は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当校が別途定める方法により周知した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当校は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 個別指導学習サポート
• 学校別定期テスト対策
• 高校受験対策講座
• 英語・数学の基礎強化コース
• 自習室の提供と学習管理
• 保護者面談と進路相談

当校は、各サービスの内容、実施方法、実施日時、担当講師、受講条件、定員その他必要事項を、当校の案内資料、ウェブサイト、申込書、または個別の案内により定めます。

当校は、教育効果の向上、運営上の必要、法令遵守その他合理的な理由がある場合、サービス内容の一部を変更、中止、または追加することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 当校の指導方針、施設利用ルール、講師および職員の指示に従うこと。
• 他の利用者、講師、職員、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 当校の施設、教材、備品等を故意または過失により損壊しないこと。
• 学習の妨害、迷惑行為、暴力行為、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
• 法令、公序良俗、本規約および当校の定める諸規程を遵守すること。
• 自習室利用時は、静粛を保ち、飲食、私語、撮影その他当校が禁止する行為を行わないこと。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反した場合、当校は、事前の通知なく、受講停止、退室、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当校は利用者に生じた損害について責任を負いません。

4. 料金および支払条件

利用者は、当校が別途定める受講料、教材費、施設利用料、管理費、講習費その他の費用を、当校の指定する方法および期限までに支払うものとします。

支払方法、支払期日、振込手数料の負担、分割払いの可否等は、当校の案内または個別契約に従うものとします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当校は、受講の停止、サービス提供の中断、契約解除その他必要な措置を講じることができます。また、支払遅延により当校に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。

法令上必要な場合を除き、当校は、既に受領した料金について利息を付して返還しません。

5. 解約および返金ポリシー

利用者は、当校所定の方法により、サービスの解約または退会を申し出ることができます。解約の効力発生日、申出期限、手続方法は、各サービスの案内または個別契約に従うものとします。

返金の可否および返金額は、以下の原則に従います。ただし、個別契約、特別講座、キャンペーン、法令その他当校が別途定める条件がある場合はそれに従います。

• 利用開始前の解約については、当校が定める事務手数料等を控除したうえで返金する場合があります。
• 利用開始後の月謝、受講料、講習費等は、受講実績、教材提供状況、席確保、事務処理費用等を考慮し、原則として全額返金しないことがあります。
• 教材費、登録料、管理費、施設利用料等は、性質上返金対象外となる場合があります。
• 欠席、遅刻、自己都合による未受講については、原則として返金または振替の対象外とします。

当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が継続不能となった場合、未提供分については、法令および個別契約に従い、合理的な範囲で返金または代替措置を行います。

6. 責任の制限

当校は、サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および品質管理に努めますが、学力向上、志望校合格、成績上昇その他の結果を保証するものではありません。

当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた以下の損害について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、進路結果、試験結果に関する損害
• 通信障害、システム障害、災害、停電等に起因する損害
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、迷惑行為等に起因する損害
• 利用者の体調不良、持病、事故、私物紛失、盗難等に起因する損害
• 利用者が本規約または当校の指示に従わなかったことに起因する損害

当校が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が直近に当校へ支払った金額を上限とします。ただし、当校に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

当校が提供する教材、プリント、映像、音声、カリキュラム、指導資料、ロゴ、名称、ウェブサイト掲載情報その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、第三者への提供その他権利侵害となる行為をしてはなりません。

利用者が当校に提出した感想、アンケート、学習記録、改善提案等について、当校は、個人を特定しない範囲で、サービス改善、広報、品質向上の目的で利用できるものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 学習状況の把握、学習管理、進路相談
• 保護者への連絡、面談、各種案内
• 料金請求、決済、入金管理
• お問い合わせ対応、本人確認、緊急連絡
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応

当校は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当校が学習記録、出席状況、成績推移、面談内容等を適切な範囲で記録・管理することに同意するものとします。

9. 不可抗力

当校は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当校の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当校は、必要に応じて休講、振替、オンライン対応、日程変更その他の措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当校は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

• 利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。

当校は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当校のウェブサイトへの掲示、書面、電子メールその他適切な方法で周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が当校のサービスを利用した時点で適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本規約または当校のサービスに関連して当校と利用者との間に紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、解約、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称：桜葉学習アカデミー
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-8 桜葉ビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5843-7926

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の目的に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当校および利用者はこれに従うものとします。

以上